不重視質(zhì)量終會(huì)自食其果

　　不重視質(zhì)量終會(huì)自食其果：三星手機(jī)的爆炸聲是不斷響起，美國(guó)的爆炸聲出現(xiàn)的時(shí)候，三星選擇召回，但是還是按時(shí)在我國(guó)上市，已經(jīng)賣出去的產(chǎn)品不予召回，還信誓旦旦的說(shuō)在我國(guó)銷售的手機(jī)電池不會(huì)出現(xiàn)問題，結(jié)果話音未落，馬上就有巴掌拍過來(lái)，國(guó)內(nèi)的三星手機(jī)也響起爆炸聲，接著香港也出現(xiàn)爆炸聲了，這兩個(gè)巴掌真是太響亮了。

　　一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)這種重大的質(zhì)量事故，三星公關(guān)部門應(yīng)該立馬做出有力的行動(dòng)，第一要做的就是以誠(chéng)摯的態(tài)度和悔過的精神贏得原諒，但是遺憾的是，三星對(duì)這幾起爆炸事故的調(diào)查結(jié)果盡然是外力所致，是使用者故意把手機(jī)放到微波爐里加熱引起的，是使用者為了騙取三星的錢財(cái)。

　　小編看到這里的時(shí)候，是一口水全噴到電腦屏幕上了，在大家都知道三星手機(jī)會(huì)爆炸的情況下，還會(huì)冒著生命危險(xiǎn)把手機(jī)放到微波爐里去加熱，在口袋里、充電的時(shí)候爆炸就已經(jīng)夠嚇人的了，這是要多腦殘，才會(huì)想到把手機(jī)防盜微波爐去加熱來(lái)騙取錢財(cái)啊，手機(jī)在微波爐里爆炸，搞不好連微波爐一起炸開，這可是要死人的，這消費(fèi)者是不要命了嗎？

　　作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，還是世界500強(qiáng)的企業(yè)，三星如此對(duì)待消費(fèi)者真是讓人出離的憤怒。要知道，在高端手機(jī)市場(chǎng)，三星可是跟蘋果一較高低的，但是就是這么一個(gè)企業(yè)，在出現(xiàn)了爆炸的惡性事件后，竟然采取兩種不同的處理態(tài)度，不由得讓人感慨，三星的優(yōu)越感是從何而來(lái)呢？

　　幾聲爆炸響聲過后，由于三星處理態(tài)度不一，現(xiàn)在NOTE7手機(jī)在我國(guó)的印象是一落千丈，順帶著大家對(duì)三星公司的企業(yè)形象也是失去了好感。要知道不重視產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)失去市場(chǎng)，但是不尊重你的客戶那么你就會(huì)被消費(fèi)者所唾棄，最后只有失敗這條路好走了。

　　想當(dāng)初蘋果手機(jī)也不是沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，但是但是喬布斯很好的解決了這個(gè)問題，所以現(xiàn)在蘋果才能做大。但是反觀三星呢？不但沒有悔改之意，反而更加肆無(wú)忌憚，把爆炸事故歸結(jié)于中國(guó)用戶的蓄意為之，這樣的丑陋的嘴臉也就是號(hào)稱宇宙民族的韓國(guó)人才能做得出來(lái)的。

　　三星NOTE7的爆炸還將繼續(xù)，因?yàn)槭袌?chǎng)上還有很多的手機(jī)沒有召回，隨著爆炸不斷響起，那么三星以前靚麗的外殼將會(huì)被一層層的扒下，到最后沒有什么可以扒的時(shí)候，也就是它的死亡之日。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，除濕機(jī)企業(yè)要從三星手機(jī)爆炸聲中吸取教訓(xùn)，企業(yè)要想發(fā)展，那么就一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，而不是偷工減料，糊弄客戶，你這樣做的結(jié)果就是客戶會(huì)拋棄你，讓你死無(wú)葬身之地。